贵阳现代女子医院开展医护服务培训

　　为了提高服务质量，增长服务水平。做到让患者满意，让患者舒心的的服务要求，贵阳现代女子医院特邀请，国际PTT协会授权培训师、中国医院内训特邀主训师贾真老师到贵阳现代女子医院进行为期4天的医护服务培训。在培训过程中，医院员工认真听课，并结合实际工作，对现有医护服务中的缺点加以改进，优点致以发扬，极大的提高了医院医护人员的工作热情，和服务热情。
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医护服务系列培训

课堂上贾真老师风趣幽默的演讲，让所有参与培训的员工都听的津津有味。互动活动中，培训的员工和贾真老师的默契配合让培训的内容立体明了的展示给大家。互动的小游戏更是把培训课推上了H潮。。。

医护服务系列座谈会

在《医护服务系列课程》培训后，为使医院员工更好的体验和领悟，较快较好的提升个人的思想以及行动。医院又在全院开展医护服务系列座谈会，对比培训前后服务的心态，感言自己在培训中的总结和收获。。。

　　在护理服务中主动观察患者的需要。转变了医患之间的态度，是在本次护理部培训追踪中说的最多的话，大家在本次培训座谈会中踊跃发言，积极讲述在培训中的体验和改变，很多护士说：在工作中对患者的服务态度由被动转为主动，及时的获得患者的反馈信息，了解患者需求并给予满足。和患者成为朋友。让患者满意的同时也让自己在工作中得到患者的认可，让工作成为一种享受。